Privacyverklaring

De verantwoordelijke in de zin van de wetgeving inzake gegevensbescherming, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU, is:

SORIWA GmbH

Uw rechten als betrokkene

Via de vermelde contactgegevens van onze functionaris voor gegevensbescherming kunt u te allen tijde de volgende rechten uitoefenen:

  • Informatie over uw bij ons opgeslagen gegevens en de verwerking daarvan (art. 15 AVG),
  • Rectificatie van onjuiste persoonsgegevens (art. 16 AVG),
  • Verwijdering van uw bij ons opgeslagen gegevens (art. 17 AVG),
  • Beperking van de gegevensverwerking, voor zover wij uw gegevens op grond van wettelijke verplichtingen nog niet mogen wissen (art. 18 AVG),
  • Bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens door ons (art. 21 AVG) en
  • Draagbaarheid van gegevens, voor zover u toestemming hebt gegeven voor de gegevensverwerking of een overeenkomst met ons hebt gesloten (art. 20 AVG).

Indien u ons toestemming hebt gegeven, kunt u deze te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.

U kunt te allen tijde een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit, bijvoorbeeld bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit van de deelstaat waar u woont of bij de autoriteit die bevoegd is voor ons als verantwoordelijke instantie.

Een lijst van toezichthoudende instanties (voor de particuliere sector) met adresgegevens vindt u op: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.

Verzameling van algemene informatie bij een bezoek aan onze website

Aard en doel van de verwerking:

Wanneer u onze website bezoekt, d.w.z. wanneer u zich niet registreert of op andere wijze gegevens verstrekt, worden automatisch gegevens van algemene aard verzameld. Deze gegevens (serverlogbestanden) omvatten onder meer het type webbrowser, het gebruikte besturingssysteem, de domeinnaam van uw internetprovider, uw IP-adres en dergelijke.

Ze worden met name voor de volgende doeleinden verwerkt:

  • Ervoor zorgen dat de verbinding met de website soepel tot stand komt,
  • Het waarborgen van een soepele werking van onze website,
  • Analyse van de veiligheid en stabiliteit van het systeem en ter optimalisatie van onze website.

Wij gebruiken uw gegevens niet om conclusies over uw persoon te trekken. Dit soort informatie wordt door ons, indien van toepassing, geanonimiseerd en statistisch geanalyseerd om onze website en de onderliggende techniek te optimaliseren.

Rechtsgrondslag en gerechtvaardigd belang:

De verwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website.

Ontvanger:

De ontvangers van de gegevens zijn, indien van toepassing, technische dienstverleners die als verwerkers optreden voor de exploitatie en het onderhoud van onze website.

Bewaarperiode:

De gegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor de gegevens die nodig zijn voor het beschikbaar stellen van de website is dit in principe het geval wanneer de betreffende sessie is beëindigd.

Wanneer de gegevens in logbestanden worden opgeslagen, gebeurt dit uiterlijk na 14 dagen. Een langere opslagduur is mogelijk. In dat geval worden de IP-adressen van de gebruikers geanonimiseerd, zodat het niet meer mogelijk is om de opvragende client te identificeren.

Vereist of noodzakelijk:

Het verstrekken van de bovengenoemde persoonsgegevens is noch wettelijk, noch contractueel verplicht. Zonder het IP-adres kunnen de dienstverlening en de werking van onze website echter niet worden gegarandeerd. Bovendien kunnen bepaalde diensten en functies mogelijk niet beschikbaar zijn of beperkt functioneren. Om deze reden is bezwaar uitgesloten.

Cookies

Net als veel andere websites maken ook wij gebruik van zogenaamde „cookies“. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (laptop, tablet, smartphone e.d.) worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

U kunt afzonderlijke cookies of alle cookies verwijderen. Daarnaast vindt u informatie en instructies over hoe u deze cookies kunt verwijderen of hoe u het opslaan ervan vooraf kunt blokkeren. Afhankelijk van de aanbieder van uw browser vindt u de benodigde informatie via de onderstaande links:

  • Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen
  • Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  • Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
  • Opera: http://www.opera.com/de/help
  • Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=de_DE&viewlocale=de_DE

Bewaartermijn en gebruikte cookies:

Voor zover u ons via uw browserinstellingen of door uw toestemming toestaat om cookies te gebruiken, kunnen de volgende cookies op onze websites worden ingezet:

Technisch noodzakelijke cookies

Aard en doel van de verwerking:

We maken gebruik van cookies om onze website gebruiksvriendelijker te maken. Voor sommige onderdelen van onze website is het noodzakelijk dat de browser waarmee de pagina wordt bezocht, ook na het wisselen van pagina kan worden geïdentificeerd.

Het doel van het gebruik van technisch noodzakelijke cookies is om het gebruik van websites voor de gebruikers te vergemakkelijken. Sommige functies van onze website kunnen niet worden aangeboden zonder het gebruik van cookies. Hiervoor is het noodzakelijk dat de browser ook na het wisselen van pagina wordt herkend.

Voor de volgende toepassingen hebben we cookies nodig:

Taalinstellingen overnemen
Zoektermen onthouden

Rechtsgrondslag en gerechtvaardigd belang:

De verwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een gebruiksvriendelijke vormgeving van onze website.

Ontvanger:

De ontvangers van de gegevens zijn, indien van toepassing, technische dienstverleners die als verwerkers optreden voor de exploitatie en het onderhoud van onze website.

Vereist of noodzakelijk:

Het verstrekken van de bovengenoemde persoonsgegevens is noch wettelijk, noch contractueel verplicht. Zonder deze gegevens kunnen wij echter de dienstverlening en de werking van onze website niet garanderen. Bovendien kunnen bepaalde diensten en functies mogelijk niet beschikbaar zijn of beperkt functioneren.

Bezwaar:

Lees hieronder de informatie over uw recht van bezwaar op grond van artikel 21 van de AVG.

Overdracht naar een derde land:

De verzamelde gegevens worden eventueel doorgegeven aan de volgende derde landen:

Nee

Contactformulier

Aard en doel van de verwerking:

De door u ingevoerde gegevens worden opgeslagen met het oog op individuele communicatie met u. Hiervoor is het opgeven van een geldig e-mailadres en uw naam vereist. Deze gegevens dienen om uw verzoek te koppelen aan uw profiel en het vervolgens te beantwoorden. Het opgeven van overige gegevens is optioneel.

Rechtsgrondslag:

De verwerking van de gegevens die in het contactformulier zijn ingevuld, vindt plaats op basis van een gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f, AVG).

Met dit contactformulier willen we het u gemakkelijk maken om contact met ons op te nemen. De door u verstrekte gegevens worden opgeslagen om uw aanvraag te kunnen verwerken en voor eventuele vervolgvragen.

Indien u contact met ons opneemt om een offerte aan te vragen, worden de gegevens die u in het contactformulier invult verwerkt met het oog op het nemen van maatregelen voorafgaand aan de sluiting van een overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b, AVG).

Ontvanger:

De ontvangers van de gegevens zijn, indien van toepassing, verwerkers.

Overdracht naar een derde land:

De verzamelde gegevens worden eventueel doorgegeven aan de volgende derde landen:

nee

De volgende waarborgen inzake gegevensbescherming zijn van kracht:

Bewaarperiode:

Gegevens worden uiterlijk 6 maanden na de afhandeling van het verzoek gewist.

Indien er een contractuele relatie tot stand komt, zijn wij gebonden aan de wettelijke bewaartermijnen volgens het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB) en verwijderen wij uw gegevens na het verstrijken van deze termijnen.

Vereist of noodzakelijk:

Het verstrekken van uw persoonsgegevens is vrijwillig. Wij kunnen uw verzoek echter alleen in behandeling nemen als u ons uw naam, uw e-mailadres en de reden van uw verzoek meedeelt.

Doorgeven aan geautoriseerde dealers:

Om uw aanvraag te kunnen verwerken, kan het nodig zijn dat wij uw persoonsgegevens (bijv. naam, contactgegevens, inhoud van de aanvraag) doorgeven aan een erkende SORIWA-dealer in uw regio. Deze is contractueel verplicht om uw gegevens uitsluitend te gebruiken voor het leggen van contact en voor het uitvoeren van het gewenste advies of de gewenste dienst, en deze niet door te geven aan onbevoegde derden.

Wij bewaren uw gegevens voor de afhandeling van uw aanvraag en voor eventuele verdere vragen. Daarnaast worden uw gegevens bewaard in het kader van de wettelijke bewaartermijnen. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derde landen buiten de Europese Unie.

De rechtsgrondslagen voor de verwerking zijn artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG (maatregelen voorafgaand aan de sluiting van een overeenkomst of de uitvoering van een overeenkomst) en artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG (gerechtvaardigd belang bij een efficiënte afhandeling en doorsturing van verzoeken).

Sociale plug-ins

Op onze website worden sociale plug-ins van de hieronder vermelde aanbieders gebruikt. U kunt de plug-ins herkennen aan het bijbehorende logo.

Via deze plug-ins wordt onder bepaalde omstandigheden informatie, waaronder mogelijk ook persoonsgegevens, naar de dienstverlener verzonden en eventueel door deze gebruikt. Wij voorkomen het onbewuste en ongewilde verzamelen en doorgeven van gegevens aan de dienstverlener door middel van een ‘2-klik’-oplossing. Om een gewenste sociale plug-in te activeren, moet deze eerst worden geactiveerd door op de betreffende schakelaar te klikken. Pas door deze activering van de plug-in wordt ook het verzamelen van informatie en de overdracht daarvan aan de dienstverlener in gang gezet. Wij verzamelen zelf geen persoonsgegevens via de sociale plug-ins of via het gebruik ervan.

Wij hebben geen invloed op welke gegevens een geactiveerde plug-in verzamelt en hoe deze door de aanbieder worden gebruikt. Op dit moment moet ervan worden uitgegaan dat er een directe verbinding met de diensten van de aanbieder tot stand wordt gebracht en dat ten minste het IP-adres en apparaatgerelateerde informatie worden verzameld en gebruikt. Ook bestaat de mogelijkheid dat de dienstverleners proberen cookies op de gebruikte computer op te slaan. Welke concrete gegevens hierbij worden verzameld en hoe deze worden gebruikt, kunt u nalezen in de privacyverklaring van de betreffende dienstverlener. Opmerking: als u tegelijkertijd bent ingelogd bij Facebook, kan Facebook u identificeren als bezoeker van een bepaalde pagina.

We hebben openbaar toegankelijke profielen op sociale netwerken. Hieronder vindt u een overzicht van de sociale netwerken die we gebruiken.

**Gedeelde verantwoordelijkheid met Meta Platforms Ireland Ltd.**

Voor de verwerking van persoonsgegevens op onze socialemediapagina’s zijn wij gezamenlijk verantwoordelijk met Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland (art. 26 AVG).

De overeenkomst inzake gezamenlijke verantwoordelijkheid (Page Controller Addendum) vindt u hier:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Het privacybeleid van Meta vindt u op:

https://www.facebook.com/about/privacy/

Meta verwerkt persoonsgegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres en andere informatie die in cookies op uw apparaat wordt opgeslagen) wanneer u onze Facebook- of Instagram-pagina bezoekt. Deze gegevens worden onder andere verwerkt voor statistische analyses (Insights), reclamedoeleinden en het opstellen van gebruikersprofielen. Wij, als beheerders van de pagina, hebben geen volledige toegang tot de gegevensverwerking door Meta.

U kunt uw rechten op het gebied van gegevensbescherming zowel bij ons als bij Meta doen gelden.

Houd er rekening mee dat Meta daarbij mogelijk ook gegevens buiten de EU verwerkt, bijvoorbeeld in de VS. Meta is gecertificeerd volgens het EU-VS-kader voor gegevensbescherming.

Meer informatie over Insights-gegevens vindt u hier:

https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Houd er rekening mee dat Meta persoonsgegevens ook buiten de EU kan verwerken. Meer informatie over de gegevensverwerking en over je rechten als gebruiker vind je in de privacyverklaring van de platformbeheerders.

Google AdWords

Onze website maakt gebruik van Google Conversion-Tracking. De exploitant van de diensten van Google AdWords is Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Als u via een door Google geplaatste advertentie op onze website bent terechtgekomen, wordt er door Google AdWords een cookie op uw computer geplaatst. De cookie voor conversietracking wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google geplaatste advertentie klikt.

Als de gebruiker bepaalde pagina’s van onze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen wij en Google vaststellen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke Google AdWords-klant krijgt een andere cookie. Cookies kunnen dus niet via de websites van AdWords-klanten worden gevolgd. De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verzameld, dient om conversiestatistieken op te stellen voor AdWords-klanten die hebben gekozen voor conversietracking. De klanten krijgen het totale aantal gebruikers te zien dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina die is voorzien van een conversietracking-tag. Ze ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.

Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy. Daar kunt u in het privacycentrum ook uw persoonlijke privacy-instellingen aanpassen.

Intrekking van de toestemming:

De aanbieder biedt momenteel geen mogelijkheid om je eenvoudig af te melden of de gegevensoverdracht te blokkeren. Als je wilt voorkomen dat je activiteiten op onze website worden bijgehouden, trek dan in de cookie-toestemmings-tool je toestemming in voor de betreffende cookiecategorie of voor alle technisch niet noodzakelijke cookies en gegevensoverdrachten. In dat geval kun je onze website echter mogelijk niet of slechts in beperkte mate gebruiken.

SSL-versleuteling:

Om de veiligheid van uw gegevens tijdens de overdracht te waarborgen, maken we gebruik van de modernste versleutelingsmethoden (bijv. SSL) via HTTPS.

Informatie over uw recht van bezwaar overeenkomstig artikel 21 van de AVG

Recht op bezwaar in individuele gevallen:

U hebt het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die plaatsvindt op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG (gegevensverwerking op basis van een belangenafweging); dit geldt ook voor profilering in de zin van artikel 4, punt 4, van de AVG die op deze bepaling is gebaseerd.

Als u bezwaar maakt, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking dient ter vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Ontvanger van een bezwaar:

SORIWA GmbH

Wijziging van ons privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen, zodat het te allen tijde voldoet aan de geldende wettelijke vereisten of om wijzigingen in onze diensten in het privacybeleid door te voeren, bijvoorbeeld bij de introductie van nieuwe diensten. Bij uw volgende bezoek is dan het nieuwe privacybeleid van toepassing.

Contact

SORIWA GmbH
Kieler Str. 20 a
48231 Warendorf

Telefoon: 02504/ 927 87 84

Directeuren: Andreas Ridder en Michael Sommer