Le responsable au sens de la législation relative à la protection des données, notamment du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, est :
SORIWA GmbH
Vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants en utilisant les coordonnées indiquées de notre délégué à la protection des données :
Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir.
Vous pouvez à tout moment déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, par exemple auprès de l'autorité de contrôle compétente du Land dans lequel vous résidez ou auprès de l'autorité compétente pour notre organisme en tant que responsable du traitement.
Vous trouverez une liste des autorités de contrôle (pour le secteur privé) avec leurs adresses à l'adresse suivante : https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.
Nature et finalité du traitement :
Lorsque vous accédez à notre site Web, c'est-à-dire sans vous inscrire ni fournir d'autres informations, des données de nature générale sont automatiquement collectées. Ces données (fichiers journaux du serveur) comprennent notamment le type de navigateur Web, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur d'accès Internet, votre adresse IP et d'autres informations similaires.
Elles sont notamment traitées aux fins suivantes :
Nous n'utilisons pas vos données pour en tirer des conclusions sur votre personne. Le cas échéant, nous exploitons ces informations à des fins statistiques sous forme anonymisée afin d'optimiser notre site Internet et la technologie qui le sous-tend.
Base juridique et intérêt légitime :
Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web.
Destinataire :
Les destinataires de ces données peuvent être des prestataires techniques qui interviennent en tant que sous-traitants pour l'exploitation et la maintenance de notre site web.
Durée de conservation :
Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. C'est généralement le cas, pour les données servant à la mise à disposition du site web, lorsque la session correspondante est terminée.
Lorsque les données sont stockées dans des fichiers journaux, cela intervient au plus tard au bout de 14 jours. Une conservation plus longue est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont anonymisées, de sorte qu'il n'est plus possible d'identifier le client à l'origine de la requête.
Mise à disposition obligatoire ou requise :
La communication des données à caractère personnel susmentionnées n'est imposée ni par la loi ni par contrat. Toutefois, sans l'adresse IP, le fonctionnement de notre site web et de ses services ne peut être garanti. De plus, certains services peuvent ne pas être disponibles ou être limités. Pour cette raison, toute opposition est exclue.
Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons également ce que l'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous consultez notre site web.
Vous pouvez supprimer certains cookies ou l'ensemble des cookies. Vous trouverez également des informations et des instructions sur la manière de supprimer ces cookies ou d'empêcher leur enregistrement. Selon le fabricant de votre navigateur, vous trouverez les informations nécessaires en cliquant sur les liens suivants :
Durée de conservation et cookies utilisés :
Dans la mesure où vous nous autorisez à utiliser des cookies via les paramètres de votre navigateur ou en donnant votre consentement, les cookies suivants peuvent être utilisés sur nos sites Web :
Nature et finalité du traitement :
Nous utilisons des cookies afin de rendre notre site web plus convivial. Certains éléments de notre site web nécessitent que le navigateur utilisé puisse être identifié même après un changement de page.
Les cookies techniquement nécessaires ont pour but de faciliter l'utilisation des sites web par les utilisateurs. Certaines fonctionnalités de notre site web ne peuvent être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
Nous avons besoin de cookies pour les applications suivantes :
Reprise des paramètres linguistiques
Mémorisation des termes de recherche
Base juridique et intérêt légitime :
Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à rendre notre site web convivial.
Destinataire :
Les destinataires de ces données peuvent être des prestataires techniques qui interviennent en tant que sous-traitants pour l'exploitation et la maintenance de notre site web.
Mise à disposition obligatoire ou requise :
La communication des données à caractère personnel susmentionnées n'est imposée ni par la loi ni par contrat. Toutefois, sans ces données, le fonctionnement de notre site web et la fourniture de nos services ne peuvent être garantis. De plus, certains services peuvent ne pas être disponibles ou être limités.
Opposition :
Veuillez consulter ci-dessous les informations relatives à votre droit d'opposition en vertu de l'article 21 du RGPD.
Transfert vers un pays tiers :
Les données collectées peuvent, le cas échéant, être transférées vers les pays tiers suivants :
Non
Nature et finalité du traitement :
Les données que vous avez saisies sont enregistrées afin de nous permettre de communiquer avec vous de manière personnalisée. Pour cela, vous devez indiquer une adresse e-mail valide ainsi que votre nom. Ces informations nous permettent d'identifier votre demande et d'y répondre. La saisie d'autres données est facultative.
Base juridique :
Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact s'effectue sur la base d'un intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).
En mettant ce formulaire de contact à votre disposition, nous souhaitons vous permettre de nous contacter facilement. Les informations que vous fournissez seront enregistrées afin de traiter votre demande et de répondre à d'éventuelles questions complémentaires.
Si vous nous contactez pour demander un devis, le traitement des données saisies dans le formulaire de contact a pour finalité la mise en œuvre de mesures précontractuelles (art. 6, al. 1, let. b du RGPD).
Destinataire :
Les destinataires des données peuvent être, le cas échéant, des sous-traitants.
Transfert vers un pays tiers :
Les données collectées peuvent, le cas échéant, être transférées vers les pays tiers suivants :
non
Les garanties suivantes en matière de protection des données sont en place :
Durée de conservation :
Les données sont supprimées au plus tard 6 mois après le traitement de la demande.
En cas de conclusion d'un contrat, nous sommes soumis aux délais de conservation prévus par le Code de commerce allemand (HGB) et supprimons vos données à l'expiration de ces délais.
Mise à disposition obligatoire ou requise :
La communication de vos données à caractère personnel est facultative. Nous ne pouvons toutefois traiter votre demande que si vous nous communiquez votre nom, votre adresse e-mail et l'objet de votre demande.
Transmission à des revendeurs agréés :
Afin de traiter votre demande, il peut s'avérer nécessaire que nous transmettions vos données à caractère personnel (par exemple, nom, coordonnées, contenu de la demande) à un revendeur SORIWA agréé de votre région. Celui-ci est contractuellement tenu d'utiliser vos données exclusivement pour vous contacter et pour fournir le conseil ou le service demandé, et de ne pas les transmettre à des tiers non autorisés.
Nous conservons vos données afin de traiter votre demande et de pouvoir vous contacter en cas de besoin. Par ailleurs, ces données sont conservées conformément aux délais de conservation prévus par la loi. Vos données ne sont pas transférées vers des pays tiers situés en dehors de l'Union européenne.
Les bases juridiques du traitement sont l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (mesures précontractuelles ou exécution du contrat) ainsi que l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à un traitement et à une transmission efficaces des demandes).
Notre site web utilise des plugins sociaux des fournisseurs mentionnés ci-dessous. Vous pouvez reconnaître ces plugins au logo correspondant qui les accompagne.
Ces plugins peuvent, dans certaines circonstances, transmettre des informations, pouvant inclure des données à caractère personnel, à l'opérateur du service, qui peut alors les utiliser. Nous empêchons la collecte et la transmission inconscientes et involontaires de données à l'opérateur du service grâce à une solution en deux clics. Pour activer un plugin social souhaité, il faut d'abord cliquer sur le bouton correspondant. Ce n'est qu'après cette activation du plugin que la collecte d'informations et leur transmission au prestataire de services sont déclenchées. Nous ne collectons nous-mêmes aucune donnée à caractère personnel par le biais des plugins sociaux ou via leur utilisation.
Nous n'avons aucune influence sur les données collectées par un plugin activé ni sur la manière dont celles-ci sont utilisées par le fournisseur. À l'heure actuelle, il faut partir du principe qu'une connexion directe aux services du fournisseur est établie et qu'au moins l'adresse IP et des informations relatives à l'appareil sont collectées et utilisées. Il est également possible que les prestataires de services tentent d'enregistrer des cookies sur l'ordinateur utilisé. Pour connaître les données concrètes collectées dans ce cadre et la manière dont elles sont utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité du prestataire de services concerné. Remarque : si vous êtes connecté à Facebook en même temps, Facebook peut vous identifier comme visiteur d'une page spécifique.
Nous gérons des profils accessibles au public sur les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous la liste des réseaux sociaux que nous utilisons.
**Responsabilité conjointe avec Meta Platforms Ireland Ltd.**
Nous sommes conjointement responsables, avec Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, du traitement des données à caractère personnel sur nos pages de réseaux sociaux (art. 26 du RGPD).
Vous trouverez ici l'accord sur la responsabilité conjointe (Page Controller Addendum) :
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Vous trouverez la politique de confidentialité de Meta à l'adresse suivante :
https://www.facebook.com/about/privacy/
Meta traite des données à caractère personnel (par exemple, votre adresse IP ainsi que d'autres informations stockées dans des cookies sur votre appareil) lorsque vous consultez notre page Facebook ou Instagram. Ces données sont notamment traitées à des fins d'analyses statistiques (Insights), à des fins publicitaires et pour établir des profils d'utilisateurs. En tant qu'exploitants de la page, nous n'avons pas pleinement accès au traitement des données effectué par Meta.
Vous pouvez faire valoir vos droits en matière de protection des données tant auprès de nous que de Meta.
Veuillez noter que Meta peut, le cas échéant, traiter des données en dehors de l'UE, par exemple aux États-Unis. Meta est certifiée conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework).
Pour plus d'informations sur les données Insights, cliquez ici :
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Veuillez noter que Meta peut également traiter des données à caractère personnel en dehors de l'UE. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et sur vos droits en tant qu'utilisateur dans la politique de confidentialité des opérateurs de la plateforme.
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Droit de recours au cas par cas :
Vous avez le droit, pour des motifs liés à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant qui est effectué en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (traitement fondé sur la mise en balance des intérêts) ; cela s’applique également au profilage au sens de l’article 4, point 4 du RGPD, fondé sur cette disposition.
Si vous vous opposez à ce traitement, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, sauf si nous pouvons démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant ce traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou si ce traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Destinataire d'un recours :
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Modification de notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences légales en vigueur ou pour y intégrer les changements apportés à nos services, par exemple lors du lancement de nouveaux services. La nouvelle politique de confidentialité s'appliquera alors lors de votre prochaine visite.
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